Η ηθική διάσταση της κουλτούρας περιγράφεται στο 16ο κεφάλαιο της Οργανωσιακής Συμπεριφοράς (σελ. 499), μαζί με το ηθικό κλίμα και τη βιωσιμότητα. Για την περίπτωση του ομίλου ΤΙΤΑΝ μπορείτε να αναφέρετε την πολιτική που ακολουθεί στα εργοστάσια του στις ΗΠΑ, συλλέγοντας πληροφορίες από την ιστοσελίδα της εταιρείας.

Οι Στόχοι Βιώσιμης Ανάπτυξης του ΟΗΕ βρίσκονται εδώ και η θεωρία της στοχοθέτησης στο κεφάλαιο 7 (Παρακίνηση). Οι κίνδυνοι που αναλαμβάνει η εταιρεία σχετίζονται με τις πολλές διαφορετικές χώρες δραστηριοποίησης και το πολυάριθμο προσωπικό, με αποτέλεσμα να είναι πιθανό το να παρεκλίνει από τους ηθικούς κανόνες της προκειμένου να πετύχει τους επιδιωκόμενους στόχους.

Οι τύποι της σύγκρουσης αναφέρονται αναλυτικά στην αρχή του 14ου κεφαλαίου, με την περίπτωση της Force Sigma Company να αποτελεί παράδειγμα δυσλειτουργικής σύγκρουσης σχετικά με το έργο. Η διαδικασία της σύγκρουσης βρίσκεται στη συνέχεια του κεφαλαίου, με την επιχείρηση του θέματος να βρίσκεται στο δεύτερο στάδιο κι αποτελεί πλέον βιούμενη σύγκρουση (σελ. 438).

Από τις στρατηγικές διαπραγμάτευσης που περιλαμβάνει το παραπάνω κεφάλαιο, ο κος Δούκας μπορεί να επωφεληθεί μέσω της συνθετικής, ακολουθώντας τα βήματα που προτείνει κι η βιβλιογραφία σας, ώστε να πείσει τους προϊστάμενους να αλλάξουν συμπεριφορά προς το προσωπικό.

Για το τελευταίο θέμα θα χρειαστεί να συμβουλευτείτε το κεφάλαιο της παρακίνησης (ενότητα 8), με το εστιατόριο Noma να έχει επιβραβεύσει την απόδοση του προσωπικού του μέσω της συμμετοχής υπαλλήλων στη διοίκηση. Η εργασιακή ικανοποίηση (ενότητα 3) στο εστιατόριο Noma επιτυγχάνεται μέσα από τη συναδελφική αλληλεγγύη, το φιλικό εργασιακό περιβάλλον, την εταιρική κοινωνική ευθύνη κ.α.

Η ομάδα (ενότητα 9) του εστιατορίου χαρακτηρίζεται από διακριτούς ρόλους, συνεργασία, αλληλοσεβασμό, συνεκτικότητα κ.α. Ο ιδιοκτήτης μπορεί να εφαρμόσει την τεχνική του καταιγισμού ιδεών (σελ. 299) προκειμένου να λάβει την απόφαση για το μενού ομαδικά.